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从敏捷咨询实践案例中来看企业效能如何快速提升?

发布时间: 2022-05-10 22:42:47 来源:火狐体育最新app 作者:火狐体育官方下载
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从敏捷咨询实践案例中来看企业效能如何快速提升?

  在咨询领域、敏捷领域,如何帮助企业做项目提升?本文将通过咨询理论体系的指导,结合效能提升的相关实践落地经验,结合实例进行详细介绍。

  为了更好地助力企业效能提升,在咨询实践过程中,蓝鲸具有一套完善的数字化转型咨询方案:

  通过这套咨询方案,能够帮助企业建立项目管理成型体系,人员培养建设,敏捷迭代提升价值,同时全局把控风险,为客户转型做整体全面的规划。那么企业落地详细过程是如何进行的呢?下面将通过案例解读进行详细分析。

  以某金融类客户为例。该企业总部位于深圳,成立于90年代,整体业务体量、市场占有率位列行业前十。我们通过分析企业现状,提供量体裁衣式咨询服务,最终在企业内部建立了一套基于敏捷开发模式的流程,完成人员赋能培训,通过试点团队进行敏捷迭代促进全面整体化推进,细致的风险把控以及后续规划建议。

  在对该企业的敏捷管理全流程、持续集成与度量、自动化测试等方面进行全方位的调研和梳理后,大致可总结为以下现状:

  介入咨询之前需要提前做好准备工作,选取合适的试点团队,进行现状调查及分析。主要通过以下四要素的方式,来进行试点团队的筛选,配合我们的外部引入教练,一起从内部推动团队改善。

  敏捷教练、工程教练开始驻场,进行敏捷专项培训和思想导入,针对问题设计对应的课程。在这一阶段,我们对试点团队全员做了访谈,访谈阶段通过组织、资源、流程、工具、制度效能和其他六个方面进行了归纳整理。整理完成以后再结合业界最佳实践,通过对标和差距分析,制定合理的定制化方案。

  在完成方案制定后,紧接着对全员进行两次培训,第一次基础培训,主要导入敏捷基础理念,第二次进阶培训主要带领人员将业务需求转化为产品需求,最终拆分成任务进行分配,全流程进行敏捷的学习。

  完成培训之后,根据客户现状可以将团队分为:强敏捷、准敏捷、稳敏捷三类。对客户团队进行分析分类后,针对不同的团队,采取不同的推进策略,进行个性化情况调整,而不是业界通用的一刀切,对所有团队采用一直动作,这一点也是我们的优势所在。

  完成分析之后,导入相关的敏捷实践,深入到各个团队中,进行敏捷评估打分,从而推进持续迭代、交付,与此同时,对专项人才进行培训,如产品经理、敏捷教练等。在该企业中,通过4天的培训,收集了50多篇学习心得和专项实践,16名参与人员达到优秀水平,效果是比较显著的。

  总结验收阶段,根据整个实施过程中做的几次敏捷评估,以及数据采集和后续对比,向客户展示团队的提升,以便于后续提供更大的支撑强度,在企业内部实现敏捷转型。

  在最后的工程阶段,我们为客户在工具侧也提出了一些改善建议,设计度量指标体系,在工具层面设计评分标准,同时可以对标现有的DevOps成熟度模型,进行对比分析,便于企业内部根据情况进行扩大,逐步引入内部的工具或平台,不断进行优化。

  在团队敏捷,试点级敏捷阶段,我们帮助客户固化、沉淀了团队级的转型流程,实现需求入口统一到产品经理来把控,减少时间的浪费,只有这些固化团队级或任务级流程以后,才可能为向后续多团队级进行。然后建立统一的“心跳”,每个团队都很好地配合,进行项目交付。

  以下是之前提到的评分标准,有评分标准就可以从需求实践侧、排期、构建、部署分离几个维度,根据客户的现状进行打分。根据现状一步步做晋升,改善工程测的相关实践。

  完成体系的建设,在角色、工具、流程三层,梳理出每个阶段的准则,以及敏捷里经常提到的DOD、DOR,整理出下图,帮助团队确认每个阶段的输入物、输出物、交付物是什么,也可以将该图复用到其他的子产品,事业部等。

  在整个项目结束后,基于客户的现状,后续应该如何发展,我们也帮助做了一些设计。

  建立多团队管理协同框架,以提升跨团队协同效率,实现产品、项目持续交付为目标,在企业内部形成“敏捷发布火车”;

  企业的数字化转型,需要从平台敏捷、技术敏捷和业务敏捷三个层面进行整体提升。总的来说,只有站在客户角度给客户带来真正的价值,才是咨询项目唯一的度量标准,而这也是蓝鲸持续努力的方向和目标。